Aujourd'hui, les entreprises se doivent d'externaliser, de soustraiter et de décentraliser afin de se concentrer sur leurs compétences et se développer dans ce sens.
Internet et les technologies qui l'entour deviennent des éléments indispensables pour cette évolution.

C'est Eric VERNIS qui, dans son article "Entreprendre" de son projet W2, en ressort trois composantes principales et essentielles du Web 2.0: "Coopération / Mobilité / Moindre coût".
Je complèterais ces idées en ajoutant plusieurs autres termes redondant aux projets de cette deuxième bulle:
  • Simplicité : pour qu'un produit Web attire les utilisateurs, il faut que ce service soit simple d'utilisation même pour les novices car on arrive dans une période de l'histoire où le personnel des entreprises est composé de néofites à l'Internet et d'experts.
  • Utilisateurs : dans cette évolution du Web, ce sont les utilisateurs qui font le contenu et la qualité des sites.
  • Efficacité : pour qu'un outil soit utilisé en entreprise, il faut qu'il puisse créer une plus value.
En un mot, c'est terme se résume par l'Ergonomie. C'est le centre névralgique du Web 2.0 : Utilité / Utilisabilité / Efficacité. Voici donc un nouveau triptique à ajouter à celui d'Eric VERNIS.